Sur un même caratage, une même couleur et une même pureté, le catalogue sort souvent plus de deux mille pierres certifiées IGI. Les prix vont du simple au multiple sans que la fiche explique pourquoi. Ce qui les sépare tient dans le rapport de certification : où tombent les inclusions, comment la taille rend la couleur, quelles proportions donne le rapport longueur sur largeur. Donnez les deux numéros de certificat à votre conseiller, qui lira les rapports et vous dira ce qui change réellement.

Pas toujours. Certaines montures ne sont produites que pour une seule forme de pierre, et rien ne le signale avant d'avoir avancé dans la configuration. Donnez le modèle et la forme visée, nous vérifions avant que vous n'alliez plus loin.

La manière la plus efficace de maîtriser son budget consiste à commencer par choisir le diamant. Opter pour un diamant de laboratoire permet notamment d’accéder à une pierre plus importante, sans subir la hausse très marquée des prix observée sur les diamants naturels à mesure que le poids en carats augmente.

La monture joue ensuite un rôle déterminant dans le prix final : les halos, les gravures, la complexité du sertissage ou encore le caratage de l’or peuvent rapidement faire monter le budget. À l’inverse, un solitaire épuré associé à un diamant de laboratoire de belle taille reste l’un des choix les plus appréciés de nos clients.

Non. Une pièce dont vous avez choisi la composition est fabriquée selon vos spécifications, elle n'ouvre pas droit à rétractation, c'est l'article L221-28 du code de la consommation.

Nos bagues prêtes à porter, dont la configuration est figée par nous, restent renvoyables sous quatorze jours. C'est aussi pour ça qu'il vaut mieux nous écrire avant de commander, et de parler à un conseiller pour être bien sûr de son choix.

Nous répondons dans la journée ouvrée quand la demande porte sur une pierre du catalogue. Une demande qui suppose une vérification auprès de l'atelier, une taille hors des tailles publiées par exemple, peut demander un jour de plus.